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No es oro todo lo que reluce

Es lógico, muchas veces caemos en la tentación de estar a la última y pensamos: «Vamos a utilizar la oficina como soporte de nuestra comunicación». Ponemos una gran lona con mensaje en la fachada, replicamos la campaña de publicidad en los ascensores o realizamos una ferviente campaña de relaciones humanas junto a la máquina del café.

Todo esto está muy bien pero no es una campaña de Brand Container. Nos estamos dejando atrás lo más importante, la estrategia. El saber qué queremos hacer con nuestra marca y cómo  conseguirlo. Es cierto que todas las empresas, por el hecho de serlo y de tener un espacio de trabajo para desempeñar su labor, son susceptibles de convertirse en un Brand Container para los valores de su marca.

Pero no menos cierto es que hay que hay que tener unos objetivos claros de lo que queremos conseguir, una visión a medio plazo que nos permita multiplicar el potencial de comunicación de nuestro espacio y, lo más importante, ser capaces de analizar los resultados para poder actuar en consecuencia.

El BC nos permite optimizar los valores de la marca en nuestros espacios de trabajo pero siempre bajo la tutela de una estrategia bien planificada y ejecutada. No existen atajos para el éxito.

Presumers: dime de qué presumes y te diré… lo que compras

Cada vez hay más consumidores que se involucran en el diseño y producción de un determinado bien o servicio. Gracias a las plataformas de crowdsourcing y a las nuevas tecnologías de fabricación, la capacidad del cliente para interactuar con sus marcas favoritas se ha disparado, y esto es sólo  el principio, piden participar en la creación de «su» producto.

Esto que parece irrelevante o minoritario se convertirá en el motor del consumo de la próxima década, y aquellas empresas que apuesten por una marca sensible a las inquietudes de sus clientes, serán las que dominen el horizonte de las ventas.

Un sencillísimo ejemplo, la campaña nominal de Coca Cola, el brand container de la marca, una lata, se convierte en el BrandContainer del consumidor, su nombre. ¿Que relación puede ser más estrecha entre una marca y una persona que la de convertirse en tocayos?

La experiencia, Patrimonio de la Marca

No lo decimos nosotros, lo dice el padre de la Teoría de la Relatividad. La única fuente de conocimiento es la experiencia. Si esta experiencia es uno de los patrimonios que tienen las marcas, porqué no sacarle el máximo partido.

Todas las marcas tienen experiencias que contar, lo importante es cómo y dónde hacerlo. El BrandContainer es la herramienta que nos permite catalizar toda esa experiencia y hacerla visible y sorprendente para las personas. Y hacerlo en los espacios de trabajo en donde entran en contacto con las personas.