Calvin Klein ha utilizado Samplia (kiosko interactivo) para conocer la opinión de los»millennials» público objetivo de su nueva fragancia ck2. Con Samplia  puedes acercar un producto nuevo al usuario  y obtener un buen feedback en tiempo real, como lo demuestra la experiencia universitaria que se ha llevado a cabo.

En esta campaña se invita a parejas de universitarios a vivir la experiencia de convertirse en la imagen de la campaña #the2ofus by Calvin Klein, y compartirla con el resto de estudiantes mediante la realización de un selfie que luego se sube a las mupis a través de una app (apta para IOS y Android) para integrar la imagen de estas parejas universitarias en la cartelería.

A los estudiantes se les informa para participar mediante un mensaje «push» a su móvil cuando se encuentran en el radio de acción de las pantallas, invitándoles a descargarse la aplicación y probar los «tester» de la fragancia, situados en los propios soportes.

Un ejemplo más de cómo mediante los espacios de trabajo (en este caso el hall de la propia universidad) podemos desarrollar estrategias de comunicación soprendentes y participativas. Un ejemplo de cómo una estrategia de BrandContainer  puede ayudar a conocer más y mejor a tus clientes, y a formar parte de la vida eternamente conectada de los millennials en este caso.

Cada vez es más común oir hablar de los Flagship Store (Buque insignia de la marca), suelen ser establecimientos que están en las mejores localizaciones de las ciudades, tienen un diseño o arquitectura singular que alberga miles de m2, y sirven para expresar el músculo corporativo de la marca.

Allí puedes encontrar productos exclusivos, las últimas novedades y un auténtico paraíso para los mitómanos de “su marca”. Por lo general hay cola para visitarlos y si no que se lo digan a Zara, que de eso sabe un rato, y no hay capital en el mundo en que no tenga una de sus tiendas estrellas en pleno corazón de la ciudad.

Pero lo que queremos plantear aquí es la relación/dilema entre un Flagship Store y una estrategia de BrandContainer. Los dos utilizan los espacios de trabajo para comunicar o acercar la Marca a su público, pero en el caso del segundo siempre tratamos de ir un poquito más allá. No sólo queremos enseñar la marca, queremos que el cliente “viva una experiencia con ella” y que además, en esa nueva faceta de prosumidor que desarrolla, nos ayude a divulgar qué ha visto y cómo lo siente.

Una tarea que no es nada fácil, que requiere de una estrategia muy completa, de creatividad, de pasión… Si conseguimos todo esto estaremos hablando de una estrategia de BrandContainer en un Flagship Store. Si no, nos quedaremos a medias y tendremos una tienda “muy chula más” entre las miles que hay por el mundo.