No es sobre nuestra marca, es sobre «su» marca

Los valores de una marca son su razón de ser ante sus clientes actuales y… potenciales.

Nike lo tiene claro, y ha abierto un nuevo local en Shanghai realizado 100% de basura: latas de bebidas, botellas de agua, viejos CDs y DVDs ha sido su materia prima. Además al no utilizar productos no reutilizables/reciclables se garantiza que todos los materiales se podrán volver a reciclar cuando sea necesario.

¡100% reciclados!
¡100% reciclados!

Nike es una marca con inquietudes en sostenibilidad y medio ambiente, no en vano llevan desde hace años desarrollando camisetas deportivas a partir de productos reciclados como botellas de PET, y la aceptación de ese tipo  compromisos entre sus clientes ha sido muy buena: «Todos tenemos que echar una mano al planeta»  marca y cliente, y cada uno debe aportar su granito de arena.

Este es un buen ejemplo de cómo a través de una acción de BrandContainer podemos poner de manifiesto los valores de la marca y consecuentemente los valores de sus clientes. Porque al final, si éstos no coinciden seremos una marca más y no «su marca».

Los Valores de La Marca son los Valores de sus Clientes

El Banco de Santander se comprometió la semana pasada en dejar de financiar al mayor destructor actual de bosques de Indonesia, la papelera April.

Los Valores de una empresa pueden detener muchas cosas.
Los Valores de una empresa pueden detener muchas cosas.

Lego rompió su acuerdo de colaboración con la petrolera Shell por el que sus miniaturas representaban las plataformas de extracción de crudo en el Ártico.

Todo esto es posible gracias a que las empresas cada vez son más conscientes de que los valores de sus clientes son los valores que deben defender para seguir manteniéndolos como tales clientes. La sociedad es consciente de la tremenda fuerza que puede ejercer para defender determinados intereses que van en favor de la humanidad. Organizaciones como Greenpeace pueden aglutinar a grandes «grupos de presión» generados persona a persona.

Lego apuesta por un legado para el futuro.
Lego apuesta por un legado para el futuro.

Todo esto nos indica lo importante que es estar cerca de nuestro público, de nuestros clientes. Lo importante que es compartir nuestros Valores con ellos de forma recíproca para mantener ese hilo caliente de comunicación bidireccional. Para todo ello  el BrandContainer es la herramienta perfecta porque nos permite acercar personas. A las que trabajan en las empresas con las que consumen sus productos y servicios y, porqué no, con los que todavía no lo hacen pero que lo podrían hacer si conocen de primera mano esos Valores que estas empresas representan.