Un container para Chanel con todo el branding

En pleno Barrio de Salamanca de Madrid, en el Flagship Store de Chanel nos encontramos con el frontal de un contenedor que atesora en su interior los últimos diseños de la marca. No deja de ser chocante el contraste entre el óxido del contenedor con sus toscos herrajes de acero y  los finísimos acabados de sus bolsos protegidos en su interior. Un contraste que la marca busca para rejuvenecerse y para mantenerse inalterable al paso del tiempo como siempre defendió  su fundadora Coco Chanel.

“El acto más valiente que una puede hacer es pensar por sí misma en voz alta”

Uno de los grandes retos de las marcas entradas en años es seguir seduciendo a la clientela más joven. No es extraño ver como marcas “clásicas” se lanzan con las promociones más vanguardistas para enseñar sus diseños al público más bisoño y juvenil. En el aeropuerto de Estambul, entre Oriente y Occidente, nos encontramos con un espacio efímero que nos presenta la marca como si  de una nave interestelar se tratase, un espacio para investigar y descubrir Chanel desde dentro. Cada encuentro con el cliente se convierte en una oportunidad de sorprender y potenciar su atención.

Chanel Nº5, una experiencia de marca en el interior de un envase.

Los espacios de contacto con el cliente, la sede social, las tiendas, los espacios efímeros… son sólidas propuestas de comunicación para no perder el tren de los nuevos tiempos. Una estrategia de BrandContainer es la llave que nos permite dirigir el rumbo que queremos que nuestra marca tome, y por supuesto, con los pequeños cambios de dirección que los comentarios y aportaciones de nuestros clientes nos aportan.

Un contenedor convertido en un BrandContainer.

Nunca Marte estuvo tan cerca!

Muchas veces pensamos que para vivir una experiencia de marca potente o, no tenemos dinero o no tenemos contenido. Afortunadamente todo eso se acabó y como dice un proverbio africano “si piensas que por ser pequeño no puedes condicionar a los demás es que nunca has dormido con un mosquito”.

Hoy y gracias a la conectividad y la tecnología hemos conseguido democratizar el panorama de la comunicación y la experiencia de marca. Una persona armada solamente con un móvil puede comunicarse con medio mundo, una empresa con las ideas claras y la tecnología a su alcance es capaz de asombrar al otro medio. Gracias a una estrategia de BrandContainer podemos utilizar los espacios propios de la empresa y convertirlos en poderosos medios de comunicación o porque no, en “transportadores de experiencias” de nuestra marca.

Teletransportarse ya no solo es un propio de Startrek
Teletransportarse ya no solo es propio de Startrek

La realidad aumentada o virtual, el desarrollo de tecnologías que transmiten la información en tiempo real, la interconectividad existente nos ofrecer la posibilidad de sorprender y cautivar a nuestra audiencia, de posicionarnos de una manera notoria como marca y, no menos importante, de tener la capacidad para replicar adecuadamente en caso de ser necesario. Porque nuestra marca ya no está en nuestras manos está en el ciber espacio y nuestro deber es generar contenidos audaces que nos ayuden movemos por él.

Hoy sorprender a la audiencia depende de nuestra voluntad de querer hacerlo

Gracias a empresas como Inmedia Studio podemos cumplir una misión en el suelo de Marte, teletransportarnos a una estación de ski o  disfrutar de nuestra nueva vivienda aunque todavía no esté construida y sin movernos del sitio.

Para desayunar una misión en Marte!
Para desayunar una misión en Marte!

También ver como las etiquetas de una botella de vino cobran vida y nos narran la cata del mismo y las singularidades de esa cosecha tan particular. Todas estas opciones nos abren la puerta a una nueva dimensión en nuestra comunicación, a cambiar del dicho al hecho en un segundo y a disfrutar de la grandeza de nuestra marca de un simple vistazo.

Una etiqueta puede decir mucho de ti
Tu etiqueta puede decir mucho de ti

En este nuevo mundo interconectado los productos han perdido el control sobre sí mismos, éstos pertenecen a los consumidores y a las herramientas que tienen a su servicio para comentar y hablar  de lo que sienten respecto a ellos. Un panorama que nos obliga a dotar de contenidos poderosos a las marcas para que sus usuarios hablen de ellas y, si se hace bien, se conviertan en embajadores de las mismas.

Tecnología, Conectividad y BrandContainer una apuesta ganadora.

San Pellegrino, un BrandContainer de hace XX siglos.

Todos tenemos en la cabeza el agua de San Pellegrino cuando nos preguntan por un agua mineral “premium” como se dice ahora. Y esta respuesta no es fruto del azar, es fruto de un gran producto, una buena distribución, una magnífica comunicación y muchos años de trabajo.

El reto de San Pellegrino era realizar una fábrica (un flagship store) que estuviese a la altura de su producto, una mezcla de naturaleza, genialidad italiana, tiempo, espacio…  para este reto contactaron con la ingeniería danesa BIG. Y el resultado es todo lo contrario de inodoro, incoloro e insípido, es sencillamente espectacular.

La piedra es la esencia de los componentes del agua San Pellegrino y tiene un lugar de excepción para expresarse.
La piedra es la esencia de los componentes del agua San Pellegrino y tiene un lugar de excepción para expresarse.

La marca tiene unas profundas raíces en su tierra, al pie de los Alpes con  una naturaleza majestuosa y fuerte como el pedernal que ayuda a darle esa tipicidad de agua mineral.

Amparándose en esas raíces toda la estructura de la fábrica recupera la sabiduría del pasado y del entorno apoyándose en las arcadas, el viaducto, la plaza y los pórticos que serán los elementos físicos que nos invitarán a tener esa experiencia de cliente dentro de la marca.

Las arcadas también son el corazón interior de la planta San Pellegrino.
Las arcadas también son el corazón interior de la planta San Pellegrino.

Y como contrapunto a la naturaleza y el los espacios clásicos de la arquitectura, una sala en la que poder hacer una inmersión, a través de las nuevas tecnologías, de lo que significa el agua San Pellegrino en el mundo. Una relación de eventos, patrocinios y restaurantes que representan la visión de globalidad que tienen.

Las imágenes y la experiencia de producto jalonan esta inmersión en la marca.
Las imágenes y la experiencia de producto jalonan esta inmersión en la marca.

Sin olvidarnos de un espacio chill out que nos permitirá vivir en primera persona esa sensación de estar en una vanguardia que dura XX siglos. Y que será una mezcla de naturaleza y tecnología en la que poder disfrutar de esa imagen de marca inherente al producto y que haremos nuestra  mediante esa experiencia singular de disfrutar de sus espacios.

Una oportunidad para apalancarse en el espíritu cool de la marca, el chill out!
Una oportunidad para apalancarse en el espíritu cool de la marca, el chill out!

En definitiva un BrandContainer® con mayúsculas, una forma de explotar nuestro espacio al servicio del consumidor y una invitación permanente a que nuestros visitantes se conviertan en embajadores de lo que han visto y degustado en San Pellegrino.

El pasillo interior es una invitación a disfrutar del exterior.
El pasillo interior es una invitación a disfrutar del exterior.

Una ciudad inspirada en el ladrillo más famosos del mundo: Legoland

La conocida empresa de Diseño y Arquitectura CF Moller está desarrollando la nueva sede de LEGO en Billund (Dinamarca), donde nació la marca danesa en 1932.

Visto desde la perspectiva de un pájaro la nueva sede de Lego no deja de ser un juguete a tamaño real.
Visto desde la perspectiva de un pájaro la nueva sede de Lego no deja de ser un juguete a tamaño real.

Este centro de trabajo que ha contado con el asesoramiento e ideas de los propios  empleados de la marca, dispone de gimnasio, zona de descanso e incluso un minigolf. Todo ello muy encomiable sin duda y a la altura de los grandes centros de trabajo de Apple, Google (con su imprescindible futbolín) o Facebook. Pero lo que hace este edificio singular son sus valores: la libertad y creatividad que han impregnado a la marca desde su origen  (en un pasado muy, muy lejano).

Sin duda las sedes tecnológicas mencionadas con anterioridad también pugnan por hacer suyos esos valores pero de una forma menos genuina y auténtica,  con la oreja puesta en las oscilaciones de sus acciones de Wall Street y el tambaleante mercado asiático.

El valor de un ladrillo de colores como el que desarrolla LEGO va más allá, no es tanto un juego como tu juego, no es recrear una nave espacial, un tren o un barco… es recrear nuestro juguete, tal y como nosotros nos lo imaginamos, y ahí es donde reside la grandeza de crear una marca, en ser capaz de representar algo personal e íntimo para sus consumidores. Algo que ayude a tender puentes entre sus aficionados, algo que va más allá de la edad o del propio dinero, algo que nos llega al corazón.

Un mundo de sentimientos cada mañana, para vivir la marca desde dentro y difundirla con tu trabajo hacia fuera.
Un mundo de sentimientos cada mañana, para vivir la marca desde dentro y difundirla con tu trabajo hacia el exterior.

No es fácil hacer una sede a la altura de una marca como LEGO, pero cuando la marca es sincera y transparente de cara a sus consumidores es mucho más sencillo. El objetivo de toda acción de BrandContainer® es precisamente ese, abrirnos a todos aquellos que están en contacto con nuestra marca y hacer que, entre todos, esa marca esté viva y sea libre y generosa. Este tipo de acciones nos lo permite.

La compañía Nike ha inaugurado en Manila (Filipinas) una pista de atletismo con la forma de su calzado de running LunarEpic. Una pista única en el mundo gracias a una instalación Led que sorprenderá a todos los atletas y visitantes.

La forma de unas zapatillas que no podrás quitarte de la cabeza.
La forma de unas zapatillas que no podrás quitarte de la cabeza.

La nueva pista de Nike tiene una longitud de 200 metros, denominada Nike Unlimited Stadium, puede albergar a unos 30 corredores y como principal novedad es que tiene una pantalla Led que se levanta pegada al interior del circuito, que permite a los runners proyectar su propio avatar y competir virtualmente contra ellos.

La tecnología al servicio del atleta.
La tecnología al servicio del atleta.

A través de unos sensores que incorpora las zapatillas de los deportistas, y tras establecer un tiempo de vuelta inicial se envían los datos a la pantalla por tecnología de identificación por radiofrecuencia. En sus siguientes vueltas aparece su avatar corriendo en su tiempo anterior, que el corredor puede superar compitiendo contra sí mismo y superando su registro en cada vuelta.

A medida que se mejora el registro y el número de vueltas, los avatares se hacen más grandes en la pantalla Led, lo que supone un aliciente más para que los corredores reales mejoren su tiempo y rendimiento.

Nike te ayuda a mejorar tus marcas!
Nike te ayuda a mejorar tus marcas!

Nike Unlimited Stadium estuvo abierto en Filipinas hasta el 21 de agosto, y la compañía no descarta llevar el proyecto a otros países también de manera temporal.

Formar parte del paisaje urbano es posible con una buena idea y un buen presupuesto.
Formar parte del paisaje urbano es posible con una buena idea y un buen presupuesto.

Un buen ejemplo de BrandContainer efímero o como una experiencia de marca puede convivir con el espacio urbano. Enhorabuena!

La unión hace la fuerza

Cuando tu marca por si sola no puede soportar un desembolso económico importante, buscar aliados con su misma filosofía puede ser una gran oportunidad. Así nos lo demuestra este centro comercial sueco que está formado por empresas que tienen en sus valores un denominador común esencial: la sostenibilidad y el reciclaje.

Bienvenido al primer BrandContainer del reciclado y para el reciclaje, el centro comercial Retuna.

Veamos cómo funciona

El personal del almacén de reciclaje recibe y clasifica las mercancías entrantes dejando a un lado las que pueden ser reparadas o restauradas. Luego, éstas son trasladadas a diversos talleres para ser renovadas y más tarde, vendidas, en una de las catorce tiendas del centro comercial. Lo que no puede ser reutilizado se envía a centros de reciclaje específicos, según la naturaleza de sus elementos constitutivos. Hay puntos de venta especializados en muebles, ordenadores, móviles, electrodomésticos, equipos de audio, ropa, juguetes, bicicletas, herramientas de jardinería y materiales de construcción. Todo lo que se vende en estas tiendas es de segunda mano.

 

 

 

 

 

El centro ofrece un servicio de cafetería y tiene un restaurante de comidas de origen orgánico, una zona de exposiciones, instalaciones para conferencias y un centro de formación para aprender más acerca del reciclaje y de la Economía Circular.

También cuentan con su propio espacio para realizar compostaje. El compost se fabrica a partir de reciclar los restos de comida del restaurante y la cafetería y los transforma en abono, que se emplea para sus propias plantas o para vender. El ReTuna Återbruksgalleria se encuentra en la ciudad de Eskilstuna, de ahí su nombre: “Tuna”, y está gestionado por la municipalidad, en colaboración con diversos expertos en reciclaje y reutilización. El gobierno local entiende que esta es la mejor forma de convertir los desperdicios en fuente de empleos verdes, al tiempo que concientiza a los ciudadanos y les ahorra dinero.

Empleos verdes y ahorro

Se crearon 50 nuevos puestos de trabajo para especialistas en reparación, reciclaje y venta al por menor. El centro mismo es operado por el municipio, pero las tiendas son propiedad de empresas privadas, organizaciones sociales y artesanos locales. Esta novedosa forma de tratar las mercancías usadas logra que las mismas o sus materiales, dejen de ser simplemente desechos y vuelvan a ponerse en circulación, una vez reparadas o recicladas, ahorrando energía, daños al Medio Ambiente y dinero.

El Centro Comercial ReTuna Återbruksgalleria es una demostración de las enormes posibilidades que tiene la Economía Circular, una forma muy práctica de desbloquear el valor de lo que generalmente se desecha y un proyecto que debería ser el ejemplo a seguir a nivel mundial.

Recuerda, si tu empresa no puede por si sola crear una estrategia de BrandContainer, quizá el apoyo de marcas con las mismas inquietudes te ayude a hacerlo y de esa manera generar potentes ontenidos para comunicar tu ADN como marca y empresa.

Una experiencia de cliente ajena a tu producto en tu espacio de trabajo

Cada residuo a su nicho.
Cada residuo a su nicho.

Cada vez hay más inquietud por subirse al barco de la economía circular. Lo “verde” está de moda, y es una moda que está para quedarse porque, por fin, nos hemos dado cuenta que si no cuidamos nuestro planeta nadie lo hará por nosotros.

La mayoría de las empresas son consciente de que los consumidores pueden decidir su intención de compra por la política medioambiental de la empresa, o por su implicación en la lucha contra el cambio climático , y que en ese sentido es fundamental no sólo tener una política de RSC cohente y que funcione, hay que comunicarlo. Hay que crear contenidos y conceptos sólidos que ayuden a expresar esas inquietudes.

Por ese motivo hay diferentes empresas que han mostrado su interés en tener en sus instalaciones “la papelera del reciclaje”, un contenedor ilustrado que te enseña a reciclar correctamente envases de bebidas discriminando  sus componentes (PET, PP, etc). Su funcionamiento es muy sencillo basta con acercar el residuo al “punto de encuentro” donde un sensor lo detecta, identica su composición e ilumina el orificio donde debes introducirlo. Esta papelera del reciclaje ha sido desarrollada en UK por Cambridge Consultants, su Director Comercial Sajith Wimalaratne comenta “las marcas de consumo cada día están más comprometidas con el medio ambiente por la presión que ejercen sus clientes, quieren demostrar su inquietud y contribuir al correcto reciclaje de los residuos que generan, aunque no tengan que ver con la marca propiamente dicha”.

Hoy en día una app vale más que mil palabras, y si ganas un premio todavía más...
Hoy en día una app vale más que mil palabras, y si ganas un premio todavía más…

Como no podía ser de otra forma, también se ha desarrollado una aplicación para premiar a los clientes que más participen a través de un programa de puntos. Un buen ejemplo de como mediante la tecnología y el espacio propio podemos hacer una buena propuesta de branding  y compartir los valores y visión de la marca, y hacerlo además con la colaboración de los clientes.

Una manera eficaz de fidelizar y compartir, una buena estrategia de BrandContainer.

Cambridge Consultants, cada día es más próspera la colaboración entre la tecnología y el ciudadano.
Cambridge Consultants, cada día es más próspera la colaboración entre la tecnología y el ciudadano.

Una experiencia de marketing de lo más real

La empresa de grandes almacenes John Lewis tiene un cargo que se pondrá de moda próximamente en la mayoría de las empresas que tengan algo que vender a sus clientes (todas por definición). El puesto de Director de Experiencia al Consumidor. Este cargo que muchas veces queda como algo anecdótico y poco real cobra toda su importancia en esta empresa y parece que están dispuestos a demostrarlo.

La Residencia, o como vivir la intimidad del hogar en unos grandes almacenes
La Residencia, o como vivir la intimidad del hogar en unos grandes almacenes

LA RESIDENCIA

Los almacenes de John Lewis en Oxford Street han desarrollado La Residencia, un espacio dentro del propio centro y que podrán utilizar los clientes como si fuese su propia casa, durmiendo, disfrutando de la cocina o invitando a cenar a unos amigos. Realmente una experiencia de producto (y de marca) con todas las de la ley. La idea está clara: vive, experimenta tu casa antes de comprarla.

Desde las 18,30 hasta las 09.00 h. del día siguiente podrás disfrutar de este espacio, de sus muebles, podrás tomarte un café mientras te recuestas en su terraza interior, o leer el periódico del día en el estudio.

Lo último en cocinas al alcance la mano por una noche... o toda una vida!
Lo último en cocinas al alcance la mano por una noche… o toda una vida!

Una forma de hacer tuyo el producto que seguro creará una fidelidad de marca absoluta, a la vez que una experiencia inolvidable que no te cansarás de contar a tus amigos y allegados. Una manera sutil y práctica de convertir a los potenciales clientes en embajadores de la marca, un ejemplo de BrandContainer para usar y disfrutar durante un día en los almacenes y durante toda tu vida en casa.

Una nueva forma de relacionarse con los clientes
Una nueva forma de relacionarse con los clientes

Vacaciones en Roma… pero en Madrid

La Vespa se puso de moda en todo el mundo gracias, entre otras cosas, a la película Vacaciones en Roma interpretada por Gregory Peck y una primeriza y encantadora Audry Hepburn. Los años han pasado pero todo ese “buen rollo”, esa simpatía y glamour se puede sentir todavía hoy en la tienda/taller Vespa Roma en Madrid.

El fundador, todo un caballero de las motos.
El fundador, todo un caballero de las motos.

Este legendario establecimiento abre sus puertas cada mañana y en su escaparate podemos admirar un BrandContainer de la marca. El primer modelo que vino al taller, las fotos de su elegante fundador Manuel Gómez Isla que inauguró el establecimiento en 1958 y le dió ese carácter tan particular que todavía sigue manteniendo gracias al “savoir faire” de sus hijas que lo regentan a día de hoy.

San Jorge y el Dragón, todo un ejemplo de hasta donde puede llegar la pasión por un oficio.
San Jorge y el Dragón, todo un ejemplo de hasta donde puede llegar la pasión por un oficio.

Manuel fue todo un personaje y consiguió “reconvertir” estas motos en carrozas de Reyes Magos, Vespacar para transportar a San Jorge y el Dragón o incluso ser la nave espacial para los “primeros astronaútas españoles”.

Evidentemente los cascos de antes no eran como los de ahora.
Evidentemente los cascos de antes no eran como los de ahora.

Y es que las marcas se hacen así, pasito a paso, con pasión, con entusiasmo y creatividad… y,  por supuesto, con mucho trabajo. Cada día el espíritu Vespa sigue vivo en este local, las fotos, los recuerdos son un testimonio vivo de lo que significa vivir la marca. Y eso en el fondo es lo que busca una estrategia de BrandContainer. Un trampolín para comunicarte de una manera emocional con tus clientes y hacer que se sientan algo más. Conseguir que sean parte viva de la marca y la ayude a evolucionar en estos tiempos de desarrollo digital y tecnológico.

Un escaparate vale más que mil palabras.
Un escaparate vale más que mil palabras.

Yo nunca he tenido una Vespa y mi experiencia se reduce a pasar el examen de conducir A2, allá por el siglo… pero no he podido resistir la tentación de comprame un llavero con el frontal de la Vespa en una preciosa caja metálica con su color verde original. Y es que las marcas nos acompañan y si están bien cuidadasy expresadas nosotros también a ellas. Ese es el alma mater del BrandContainer.

Nunca tendré una Vespa pero siempre la llevaré conmigo!
Nunca tendré una Vespa pero siempre la llevaré conmigo!

Hilton, una experiencia de marca en tu propia habitación

Muchas veces decimos que una marca debe estar donde están sus clientes. Bueno pues parece que la cadena de hoteles Hilton se lo ha tomado al pie de la letra y asociado a su patrocinio con la escudería McLaren, donde conduce su piloto estrella Fernando Alonso, desarrolló una interesante experiencia de marca en Azerbayán.

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Un patrocinador de excepción para una escudería de excepción.

Con motivo del Gran Premio de Fórmula Uno y aprovechando su implicación en el evento de la mano de McLaren, la cadena hotelera puso a disposición de sus clientes “más frikis” una serie de suites para vivir en primera persona la expaeriencia de un Gran Premio desde dentro.

Siempre soñaste con ser piloto, Hilton te brinda la oportunidad de hacerlo en este dormitorio de F1
Siempre soñaste con ser piloto, Hilton te brinda la oportunidad de hacerlo en este dormitorio de F1

Habitaciones decoradas al estilo más racing, con diferentes piezas de un F1, volante y neumáticos incluidos, el mono de los pilotos, el casco y los guantes, y por supuesto un pase muy exclusivo para ver en acción a su escudería favorita.

Un buen ejemplo de cómo se pueden aprovechar las oportunidades puntuales para vivir una experiencia única, uniendo tu hobby o pasión favorita y la marca de tu hotel. Estamos seguros que los afortunados inquilinos de estas suites no olvidarán su experiencia ni la marca que se la posibilitó.

Un BrandContainer efímero e inolvidable a la vez. Enhorabuena!

La fuerza de la Marca